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时间:7年前 (2018-02-16)来源:怀孕期阅读量: 1,039
2017年9月1日晚,北京同合至诚云南威信县妇幼保健计划生育服务中心项目主任冯敏老师在医院四楼会议室向全体职工发布了业务发展管理咨询战略报告及质量管理考核方案。会议由周天崇院长主持。
首先,冯老师介绍了撰写战略报告的指导思想、研究思路、整体规划构架和战略报告核心内容及摘要。然后,冯老师运用PEST分析法对医院的外部环境进行讲解,从经营状况、内部资源、内部能力三个方面对内部环境作出评估,并根据SWOT分析对医院进行战略构想评估。之后,冯老师从基本战略、发展战略、竞争战略、职能战略四个方面讲解了医院发展规划,其间从学科建设、人力资源、市场营销、医院文化方面重点阐述了职能战略。接着,冯老师提出了与战略报告相符的战略配套管理和战略实施计划,确保战略规划能够有效实施,实现医院长远目标。
随后,冯老师对质量管理考核方案进行了发布,其间对考核小组和“三级考核”制度进行了说明,并对考核内容及考核流程进行了讲解,要求职工正确认识管理考核,规范医疗服务行为,提升自我,服务患者。
最后,周院长作了总结发言,对战略报告和管理考核予以肯定,感谢项目组老师为医院发展所做的辛勤付出,鼓励全院职工一起完成医院发展目标,严格执行管理考核,形成患者至上的医院文化,坚信医院的明天会越来越好。至此,会议在热烈的掌声中圆满结束。
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