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时间:7年前 (2018-03-16)来源:怀孕期阅读量: 154
2017年5月27日15:30分北京同合至诚医院管理咨询有限责任公司威信妇幼项目组在四楼会议室为医院全体职工做了题为《全员参与服务营销主动出击共促发展》的为民服务体系建设专题培训会,会后在医院全体职工配合下进行了绩效系数测评。会议由周天崇院长主持。
首先,项目主任冯敏老师一方面通过TSA医疗机构社会价值模型引出医院建设为民服务体系是在履行社会职责,另一方面从市场竞争不可避免的角度分析了为民服务体系建设的必要性。随后,冯老师围绕服务营销7p理论结合医院实际情况,指出医院为民服务体系建设的基本内容和近期工作重点,会议内容详细丰富,医院职工积极响应。接着,冯老师带领大家完成了系数测评!
会议最后,周院长做总结发言,认为医院开展为民服务体系建设工作很有必要,要求全体职工转变思想,全员参与为民服务体系建设工作,更好地履行社会职责,为区域的妇女儿童健康保驾护航,同时实现医院的健康快速发展。
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